Avec Norwegian ,c'est le paradoxe : les itinéraires sont bien pensés, l'hôtellerie et le personnel de bord sont de bon niveau. Par contre ils ne font pas l'effort pour la clientèle Française : Ni Today's ,ni menus en Français (je ne parle pas des annonces... Alors que les moyens offset existent à bord et qu'ils connaissent avant le départ le nombre de francophones sur leur bateau; c'est une certaine impolitesse de leur part envers une partie de leur clientèle qu'ils savent à bord ,ce que je leur ai signalé lors de leur remise de questionnaire de satisfaction . Ils communiquent sur leur Expreso Lavazza offert en Premium ultimate à la fin des repas , mais ils n'ont aucune machine à café aux différents bars des ponts supérieurs et terrasses repas et l'on doit les payer dans tous les bars inférieurs alors que l'on sort de notre repas et que les whiskies et autres boissons sont incluses partout sur le bateau ,restaurants compris.!
Je viens de passer 1 semaine sur ce splendide géant des mers. Le service y est impeccable. Des restaurants pour tous les gouts du self au prestige mais toujours de très bonne qualité.
Du beau, du beau partout. Le personnel y est très aimable et aux petits soins.
Perso j'avais payé ma croisière 1000 euros la semaine, il faut doubler le prix final avec les excursions et les extras. Attention, même si de beaucoup de membres du personnel parlent français il est indispensable de bien parle l'anglais pour bien profiter de la croisière (toutes les excursions, les documents et les annonces sont en anglais, rien en français).
Nous avons effectué une croisière de 15 jours à bord du Norwegian Jade, du 1er eu 15 octobre 2012. Voyage merveilleux à tous points de vue, inoubliable. nous n'avons qu'un rêve, recommencer.
Cabine suite, service impeccable, parfait.
Par contre le service de l'agence monégasque: ZERO
