Nous avons fait les Caraibes du Sud avec le Serénade. Bateau magnifique, le personnel est fantastique: courtois, poli, attentif à nos demandes, acceuil excellent.. La nourriture est excellente,les activités sont diversifiés. Il y a aussi une nette amélioration en ce qui a trait au calibrage de leur air climatisé.. Bravo à tout le personnel pour le dévouement.. Seul petit bémol ; même si nous savons que la langue de travail est l'anglais, Royal aurait avantage à augmenter leur service en français augmentant ainsi leur clientèle francophone.
J'ai fait la croisière Alaska du 29 aout au 5 septembre 2009.Je suis encore sur la vague de l'enchantement. Le Serenade est de toute beauté. Seul regret: la croisière était trop courte, je n'ai même pas eu le temps de faire le tour complet du bateau. Le personnel toujours très attentionné, la déco du Serenade époustouflante. Bref des vacances de rêves. Je recommande le Serenade sans aucune restriction.