La flotte se compose de deux bateaux, le Crystal Symphony et le Crystal Serenity, qui sont des navires des plus spacieux et des plus luxueux à travers le monde.
Leur taille unique sur le marché du luxe tient compte d'un éventail d'équipements innovateurs et d'agréments. Les standards contemporains du luxe de Crystal Cruises sont souvent comparés à ceux des plus beaux palaces du monde tels que les Four Seasons et Ritz-Carlton.
La «différence» Crystal Cruises commence avec la mission la plus importante de l'entreprise : être la meilleure dans les services du luxe et pas seulement dans le secteur de la croisière. Grâce un engagement sans compromis sur quatre critères essentiels -espace-qualité-choix-service-, Crystal Cruises se situe au tout premier rang et est devenue la référence à laquelle se comparent les autres compagnies dans cette catégorie.
L'exception Crystal Cruises : La formule ALL INCLUSIVE
CRYSTAL ALL INCLUSIVE Crystal Cruises propose la formule «all inclusive» la plus complète dans la croisière de luxe.
La formule comprend :
- Sélection de vins fins servis aux repas
- Service open bar dans les bars et salons
- Boissons non alcoolisées (eaux en bouteille, soft drinks et jus de fruits frais)
- Déjeuner d'embarquement avec champagne
- Pourboires et service inclus
- Service en cabine 24 heures/24
- Tous les repas, y compris dans les restaurants de spécialités Silk Road et Prego
- Pâtisseries, fromages, charcuteries, spécialités de cafés et snacks servis au Bistro
- Bar à glaces (glaces, smoothies et yaourts glacés)
- Accès au sauna et au hammam
- Cours collectifs de sports (yoga, Pilate etc.)
- Leçons de golf avec professionnels PGA
- Service de Conciergerie
- Concierge «nouvelles technologies» pour de précieux conseils sur les nouvelles applications et les derniers gadgets hi-tech
- ComputerUniversity@Sea®
- Services de navettes en escale
- Télévision par satellite et chaînes de films récents
- Laverie automatique
- Les gratifications au personnel de bar.
Crystal Cruise offre un compromis dans la catégorie luxe entre les navires de petite taille et les gros paquebots. Les luxueux paquebots de croisières Crystal mènent les passagers vers de nombreuses destinations aux quatre coins du monde.
L'Alaska, l'Asie, l'Australie, les Caraïbes, Hawaï, le Pacifique Sud, la Méditerranée, le Mexique, l'Amérique du Sud, l'Europe et le canal de Panama sont quelques-unes des maintes destinations vers lesquelles naviguent les paquebots de Crystal.
- Crystal Symphony et Crystal Serenity : deux navires dont espace, raffinement, élégance et gastronomie sont le pavillon d’excellence. Offrant l’un des rapports espace / passager les plus élevés, les navires de Crystal Cruises accueillent de 940 à 1080 passagers. Conférences, croisières à thème (Jazz, Big Band, Gastronomie, Fitness, etc…) animent les navires de la flotte Crystal tout au long de l’année. La superficie des cabines varie de 20 m² à 135 m² et toutes sont extérieures.
- Un navire Crystal offre sans aucun doute le luxe et le service que chaque passager mérite.
- Crystal Cruises se démarque par l'originalité de ses itinéraires autour du monde, différents d'une année à l'autre.
- Chaque itinéraire est donc unique. L'ambiance y est élégante mais pas sophistiquée, la cuisine raffinée et le service attentionné et formé à l'école européenne.
- Le Crystal Harmonie et son frère jumeau le Crystal Symphony peuvent accueillir 940 passagers pour 50.000 tonnes.
- Un centre de Thalassothérapie somptueux équipé selon les principes de Feng Shui, équipements pour les exercices, golf élogieux, yoga, et l'ordinateur innovateur University@Sea,
- Accès à Internet, deux piscines, des cabines extraordinairement décorés, dont la moitié offrent une véranda privée.
La Différence avec Crystal Cruise
- La différence avec Crystal résulte d'un but simple de la compagnie : donner à ses passagers le meilleur des compagnies de luxe à travers le monde.
- Cet engagement est évident à bord de la compagnie Crystal, où l'attention du détail en font une croisière de Luxe.
- La «Crystal Différence» commence par l’une des missions les plus importantes de la compagnie : fournir à ses invités le meilleur séjour possible sur le marché du luxe, et pas seulement dans l’industrie de la croisière de luxe. Au travers de cet engagement sans compromis, Crystal Cruises est devenue la référence en matière de croisière. La compagnie gagne régulièrement les titres les plus honorifiques et les prix les plus convoités du secteur. Crystal Cruises continue quotidiennement à gagner ses récompenses en fournissant à ses invités un incomparable service, un choix, de l’espace et la qualité.
- La qualité de service commence par l’un des ratios pax / équipage les plus élevés du secteur.
- Le personnel, formé à l’européenne, est composé de plus de 30 nationalités et sélectionné autant sur sa personnalité, amicale et chaleureuse, que sur son expertise et sa capacité à fournir un service 5+ étoiles. Une place extraordinaire a été dédiée non seulement aux cabines et suites, mais également aux espaces communs : ponts promenade extra-larges, zones fitness et spa, cinéma écran géant, night club, etc.
- Le choix est vaste. Une abondance d’activités à bord, y compris un programme unique d’apprentissage et de conférences, de divertissements de renommée mondiale, qui font la différence de la flotte Crystal par rapport aux autres compagnies de croisières.
Élégance Amicale
- Les croisières de Crystal ont créé une atmosphère de l'élégance amicale en laquelle les passagers rapidement se détendent en mer.
- Ici, aussi, Crystal a fixé de nouvelles normes ; il a remodelé l'expérience de la croisière.
- Les richesses des activités et des salons publics à bord fournissent une différence distinctive sur le marché de luxe. Les repas en sont un autre excellent exemple. Avec une variété de restaurants et de spécialité, les passagers peuvent dîner où ils désirent, selon leurs activités de la journée et préférences de la soirée. Les menus de Crystal ne se répète jamais, même sur des croisières de trois mois.
- De même, les divertissements à bord de Crystal sont toujours passionnants. Une croisière typique peut offrir de la comédie, un concert, une présentation de théâtre, et une production.
L'Ambassadeur
- Les croisières de Crystal offrent un programme qui inclut des Ambassadeurs soigneusement sélectionnés sur chaque croisière.
- Chaque Ambassadeur est un hôte distingué qui est cultivé, et est un danseur accompli des salles de bal.
Vin et la Nourriture
- Les meilleurs chefs du monde et experts en matière de vin ont établi les menus sur les croisières Crystal.
- Des chefs célèbres comme Jacques Pépin partagent les secrets de leur art culinaire.
- Le niveau moderne de la compagnie de luxe est souvent comparé aux plus fins hôtels du monde. En premier lieu, cependant, le modèle de Crystal en matière de Luxe n’est ni étouffant ni intimidant, Crystal représente une expérience personnelle, la meilleure qu'une croisière peut livrer, des capitaines expérimentés, ainsi que des officiers, du personnel, de l'équipage et du personnel d'excursion qui attendent avec intérêt d'accueillir les passagers dans la famille de Crystal.
- Le choix est l’élément clef de «l’expérience culinaire» chez Crystal. Des menus raffinés à 4 ou 5 plats sont proposés à chaque service. Le restaurant principal, Crystal Dining Room, offre une cuisine internationale, mais aussi régionale qui s’inspire de l’itinéraire de la croisière, même sur une croisière autour du monde de plus de 100 jours.
- Avec l’un des plus grands celliers en mer (environ 20.000 bouteilles), Crystal offre à ses invités un choix complet de vins, plus une réserve de 20 crus rares. Chacun des deux navires offre, en outre, des restaurants de spécialités : le Jade Garden et le Prego sur le Crystal Symphony, et le Prego, le Silk Road et le Sushi Bar sur le Crystal Serenity.
- Pour le déjeuner, des snacks rapides et légers peuvent être pris sur tous les navires au Lido Café, au Gardens, au Tastes, ou au Trident Bar & Grill. Le bistro sert café et pâtisseries le matin, et vins et fromages l'après-midi. Pour le goûter, il existe des options telles le Ice Cream Bar et le Palm Court Lounge. Un breakfast «spécial lève-tard», des menus fitness et Sunday brunch sont autant de nouvelles options proposées aux passagers.
Santé et forme physique
- Les croisières mettent avant tout l'accent sur le mode de vie : cuisine et vins raffinés, visite de destinations exotiques et spectacles électrisants.
- Mais les passagers d'aujourd'hui veulent aussi contrebalancer les excès de la vie de croisière par des activités axées sur la santé et la forme physique.
- Depuis le pont promenade en teck faisant le tour de tous les paquebots Crystal jusqu'au spa offrant l'une des plus belles vues du monde, chaque croisière Crystal propose une multitude de façons de garder la forme et de veiller à son bien-être.
Crystal Spa & Centre Fitness
- Seul Spa, conçu selon les principes du Feng Shui, le très récompensé Crystal Spa and Salon offre une gamme de traitements novateurs pour le visage et le corps, qui se concentrent sur l'équilibre des cinq éléments : l'eau, la terre, le feu, le bois, et le métal – ainsi que des soins anti-stress, ou des thérapies orientales.
- Les services du Spa et les produits d’aromathérapie Elemis que l’on trouve à bord des croisières Crystal sont fournis par Steiner Leisures, le plus grand opérateur de spas de croisières au monde. Pour se faire encore davantage plaisir, le «Ceremony Treatments» de Crystal combine divers soins dans des séances allant de 3h30 à 6h30.
- Le service du Spa inclue un sauna et un hammam, un salon de coiffure, et un centre de fitness avec vue sur l’océan.
- Des cours collectifs de yoga, musculation, etc. sont organisés tous les jours. Possibilité de réserver des cours particuliers auprès des professeurs.
- Le Salon Crystal à service complet offre une expérience de détente avec vue imprenable sur la mer.
- Des professionnels bien formés prodiguent un éventail de soins esthétiques, dont :
- Le Spa Crystal d'inspiration Feng Shui propose un vaste choix de traitements, des massages suédois et des cours d'aérobic, d'étirements et d'autres exercices, ainsi qu'une gamme complète d'appareils de musculation et d'exercice et des entraîneurs personnels professionnels.
- Des saunas et des bains de vapeurs se trouvent au Spa, ainsi que des salles de massothérapie.
- Les passagers en quête d'activités physiques plus intenses peuvent utiliser le court intérieur pleine grandeur de tennis à batte, le pont promenade de 0,4 kilomètre de long pour la marche, le jogging ou la course, la piscine intérieure ou la piscine extérieure pour participer aux cours d'aqua forme ou, tout simplement, faire des longueurs.
Golf
- Dans le cadre de la plupart des croisières, un pro accrédité de la PGA est à bord pour offrir des leçons et des stages.
- Il y a des filets et un vert de pratique, ainsi qu'un approvisionnement de bâtons et de balles de pratique.
- Crystal propose des bâtons Callaway® à bord; les passagers désirant jouer une partie à l'une des escales peuvent louer un ensemble complet de bâtons Callaway.
Enrichissement personnel
- Le Creative Learning Institute de Crystal propose des cours parmi les plus intéressants qui soient donnés en mer.
- Cet institut se fonde sur l'engagement de Crystal à l'égard de l'enrichissement de l'esprit, du corps et de l'âme en offrant de nouvelles possibilités de croissance personnelle.
- Il offre des cours et conférences donnés par des experts et traitant des arts et spectacles, des affaires et des technologies de l'information, du mode de vie, du mieux-être, des vins et de la gastronomie.
Divertissement
- Des spectacles électrisants sont créés et mis en scène par l'équipe de production maison de Crystal. Ces spectacles sont de grands moments dans le cadre de chaque croisière. Après le dîner, les clients peuvent se rendre à la salle de spectacles Galaxy où la troupe de chanteurs et de danseurs de Crystal mettent en valeur leurs talents dans de spectaculaires productions originales telles que Fascinatin' Rhythm, Million Dollar Musicals, COLE!, Excalibur et bien d'autres !
- La salle de spectacles Galaxy est l'endroit où l'on présente les spectacles primés de Crystal et plusieurs autres soirées de performance.
- Aménagée sur mesure, de façon à ce que la vue soit parfaite de chacun de ses sièges, cette salle est munie de systèmes de sonorisation et d'éclairage ultra perfectionnés.
- Crystal invite également au moins quatre artistes de variétés issus d'un peu partout dans le monde à chaque croisière.
- Il peut s'agir de musiciens classiques, de chanteurs ou chanteuses de Broadway ou populaires, d'humoristes, de jongleurs, de ventriloques, d'instrumentistes ou d'autres artistes de la scène renommés.
- Même à des miles de la ville la plus proche, les croisières Crystal offrent à leurs passagers des spectacles dignes de Broadway.
- Parmi les autres divertissements, on peut citer le cinéma «Hollywood Theatre» qui propose un choix de films récents, des ensembles musicaux dans les divers salons, la salle de bal avec orchestre, la discothèque sans oublier le Casino. Les hôtes peuvent faire quelques longueurs dans l’une des deux piscines, jouer au tennis (deux cours sur le Crystal Serenity), faire du jogging ou de la marche rapide sur le vaste pont promenade, s’entraîner au centre de fitness, améliorer leur swing au golf ou se faire plaisir au Crystal Spa & Salon.
- Nombre de passagers apprécient l’esprit convivial des tournois de ping-pong, de cartes, de bingo et de bridge. D'autres préfèrent se détendre et lire un roman emprunté à la bibliothèque ou visionner un film récent dans leur chambre.
- Faire des emplettes dans les boutiques d’habillement haut de gamme, les magasins de bijoux, et les boutiques de cadeaux que l’on trouve dans la galerie commerciale «Avenue of the Stars» est un autre passe-temps très apprécié.
Bars et bars-salons
- En faisant la tournée des salons publics à bord de n'importe quel paquebot Crystal, vous constaterez qu'il y a du divertissement pratiquement à chaque endroit.
- Il y a un spectacle de renom chaque soir dans la salle de spectacles Galaxy. Il y a souvent de la musique au bar Crystal Cove et un ou une pianiste à l'Avenue Saloon.
- Des instrumentistes à cordes jouent durant le thé d'après-midi dans la Palm Court.
- On peut voir des numéros variés à d'autres endroits, comme la salle à manger Crystal, le Starlite Club, le Stardust Club, le Club 2100 et sur le pont Lido, pour me nommer que ceux-là.
Casino Caesar’s Palace at Sea
- Les paquebots Crystal abritent en exclusivité le casino Caesars Palace at Sea®, qui est exploité par le gestionnaire du fameux casino de Las Vegas.
- Chaque spacieux casino compte des tables de black-jack, ainsi que des tables de mini-baccarat, de dés et de roulette, en plus des quelque 85 machines à sous. Le personnel chevronné du casino est employé par le Caesars Palace.
Achats
- Les passagers qui sont déjà allés à Paris, New York et Milan ne seront pas désappointés s'ils flânent sur l'Avenue of the Stars de leur paquebot Crystal ; il s'agit d'une galerie commerciale de 280 mètres carrés où l'on trouve une grande variété d'articles choisis minutieusement pour les clients les plus exigeants.
- Vous pourrez y acheter de magnifiques bijoux, objets de collection, verres de cristal, parfums haut de gamme, robes ou habits de soirée, ainsi que les vêtements portant la griffe Crystal.
- On y trouve en outre une foule d'articles divers pour les passagers qui auraient oublié quelque chose.
Destinations
Les voyages de la compagnie sont de loin les plus complets dans l'histoire de Crystal avec des itinéraires de 7 à 104 jours sur chacun des sept continents. Les luxueux paquebots de croisières Crystal mènent les passagers vers de nombreuses destinations aux quatre coins du monde.
L'Alaska, l'Asie, l'Australie, les Caraïbes, Hawaï, le Pacifique Sud, la Méditerranée, le Mexique, l'Amérique du Sud, l'Europe et le canal de Panama sont quelques-unes des maintes destinations vers lesquelles naviguent les paquebots de Crystal.
Les excursions avec Crystal
- Pour Crystal, la qualité et le service vont bien au-delà des limites du navire. La compagnie est réputée pour ses excursions uniques.
- Crystal offre des possibilités diverses, qui vont des plus aventureuses (snorkeling à Ketchikan, ballade en hélicoptère sur les glaciers d’Alaska, ascension en montgolfière en Turquie, ballade en hors-bord sur un fleuve sauvage en Nouvelle Zélande, plongée dans les eaux de Kalithea Bay) aux plus reposantes (excursions en bicyclette, visites œnologiques, découverte des secrets de la cuisine grecque et méditerranéenne, concert privé de musique classique, aperçu de l'art d'Europe occidentale lors d’une visite au légendaire Musée de l’Hermitage).
- Les passagers peuvent poser des options et pré-réserver leurs excursions avant leur départ.
- Par ailleurs, sur chaque navire, des spécialistes travaillent avec les agents locaux pour créer des excursions uniques.
- Pour ceux qui le souhaitent, des extensions pré ou post-croisières allant de 2 à 8 nuits, peuvent être envisagées.
Croisières en famille
- L'engagement de la compagnie Crystal à l'égard de l'excellence et de la qualité de l'expérience de croisière ne se limite pas aux passagers adultes.
- Les enfants bénéficient aussi d'une variété d'activités parmi lesquelles ils peuvent choisir. Dans le cadre de chaque croisière Crystal, il y a une salle de jeux pour enfants et un service de gardiennage.
- Durant la période des fêtes et certaines croisières, des activités additionnelles sont offertes aux enfants sous la supervision de directeurs d'activités pour enfants chevronnés.
- Les activités sont organisées en fonction de l'âge et du nombre d'enfants à bord. Dans le cadre des croisières avec directeurs d'activités pour enfants, un calendrier d'événements détaillé est mis au point dès l'embarquement.
- Une fois à bord, les familles reçoivent le bulletin quotidien Surf Runner ou Teen Scene, qui décrivent les activités spéciales prévues le lendemain et contiennent d'autres renseignements pertinents. Fantasia, la salle de jeux des enfants, abrite des tables et des chaises pour le bricolage, les plus populaires jeux pour la console Sony PlayStation®, une télé à grand écran et des jeux de société.
- Les paquebots Crystal Symphony et Crystal Serenity comportent en outre une salle de jeux d'arcade pour ados, appelée Waves.
- La bibliothèque contient des livres et des vidéocassettes ou DVD que les enfants peuvent emprunter et apporter dans leur cabine.
- À l'heure des repas, les enfants peuvent choisir des plats sur le menu spécial à leur intention, et les chefs et aides cuisiniers de Crystal peuvent aussi leur préparer des plats sur demande.
- Le Trident Grill leur sert gratuitement des hot-dogs, des hamburgers, de la pizza et bien plus. Les parents peuvent aussi demander de la nourriture pour bébé, des chaises hautes et des sièges d'appoint pour enfants.
Repas
Crystal Cruise a un dispositif et une variété de repas et d’options à bord qui inclue un restaurant principal, un café intérieur/extérieur et deux restaurants alternatifs pour le dîner à aucune charge additionnelle.
- La salle de restaurant de Crystal est ouverte en open/seating (sans heures prédéfinies) pour le petit déjeuner et le déjeuner et offre des heures spécifiques pour le dîner.
- Les places des tables sont faites à bord par le Maître d'hôtel le jour de la navigation.
- Tout effort sera fait pour honorer les demandes anticipées d’une place spécifique. Ces demandes doivent nous être soumises au moment de votre réservation. Les horaires pour le dîner dans le restaurant à bord de la compagnie Crystal sont de 18h30 à 20h30.
- Les deux bateaux comportent deux restaurants alternatifs de dîner à aucune charge additionnelle.
- Sur le bateau Crystal Symphony, restaurant Italien. Et à bord du Symphony, le Jardin de Jade comporte de la cuisine asiatique.
- L'extraordinaire cuisine qui fait la réputation des croisières Crystal est servie dans l'élégante salle à manger Crystal, qui se trouve au coeur du paquebot et est accessible par la Crystal Plaza. La salle à manger Crystal est magnifiquement décorée et se distingue par sa vue imprenable sur l'océan le jour, et son ambiance somptueuse en soirée. Servi par des serveurs formés à l'européenne, le menu des chefs de renommée mondiale se compose de plats d'inspiration régionale et de cuisine continentale classique.
- À la salle à manger Crystal, les passagers ont le choix entre deux services au dîner, tandis qu'au petit déjeuner et au déjeuner, il n'y a aucune place réservée. On peut aussi dîner en toute détente au bord de la piscine plusieurs soirs par semaine. Servi au Trident Grill (ou Tastes à bord du Crystal Serenity), ce dîner décontracté, sans réservation et à la belle étoile, est une formule unique de Crystal. Service aux cabines 24 heures sur 24. Les passagers peuvent aussi opter pour les restaurants de spécialités sans frais supplémentaires, qui servent une cuisine japonaise, asiatique contemporaine et italienne régionale authentique.
- Des réservations sont exigées et sont sur une première base servie à la première venue.
- Les heures de repas approximatives pour chaque restaurant sont 18h00 à 22h00.
- Un menu pour le service d'étage est disponible 24/24h.
- Réunions et voyages récompenses : Crystal offre une solution de rechange abordable aux formules traditionnelles de voyages récompenses et de réunions d'affaires à terre. Que le voyage vise à récompenser, à éduquer ou à motiver, les passagers auront réalisé ces trois objectifs à la fin de leur croisière.
- Parmi les maints éléments compris dans le prix d'une croisière récompense Crystal, il y a les repas, les spectacles, de grandes salles de réunion et un équipement audiovisuel à la fine pointe de la technologie.
Cabines
Suites Penthouse
- Les passagers logés dans l'une des suites Penthouse de Crystal auront droit au summum du luxe.
- Chacune de ces suites comporte un coin-salle à manger, une grande véranda privée, le vin gratuit en plus d'un choix de digestifs à partir d'une liste préétablie à l'embarquement, les boissons gazeuses, la bière et l'eau en bouteille gratuites, le service d'un Majordome personnel, le lecteur de CD et de DVD, la télé à grand écran plat, le téléphone sans fil, une prise pour ordinateur portable, une salle d'eau d'invités, une grande chambre à coucher, un lit très grand format ou deux lits jumeaux, une baignoire à remous avec vue sur la mer, une douche séparée, un bidet, un placard praticable et un réfrigérateur.
Suites de luxe avec véranda
- Les clients désirant avoir un endroit privé à bord où admirer la vue et profiter de la brise de l'océan adoreront les suites de luxe avec véranda.
- Chacune de ces suites comporte un lit grand format ou deux lits jumeaux, un coin-salon, les boissons gazeuses et l'eau en bouteille gratuites dans la suite, la télé à télécommande, le lecteur de DVD, une salle de bain complète avec combinaison bain-douche, un réfrigérateur et un coffre-fort individuel.
Cabines vue mer
- Votre paquebot passe devant des paysages à couper le souffle en naviguant d'une escale à l'autre. Il n'y a pas de meilleur endroit où admirer ce panorama qu'à partir de votre cabine vue mer.
- Chacune de ces cabines comporte une grande fenêtre panoramique, un lit grand format ou deux lits jumeaux, un coin-salon, les boissons gazeuses et l'eau en bouteille gratuites dans la cabine, la télé à télécommande, le lecteur de DVD, une salle de bain complète avec combinaison bain-douche, un réfrigérateur et un coffre-fort individuel.
Cabines intérieures
- Luxe et rapport qualité-prix peuvent aller de pair.
- Pour les clients soucieux du rapport qualité-prix, les cabines intérieures à bord des paquebots Crystal sont irrésistibles. Ces cabines offrent tout le confort nécessaire pour des vacances mémorables : lit grand format ou deux lits jumeaux, coin-salon, boissons gazeuses et eau en bouteille gratuites dans la cabine, télé à télécommande, lecteur de DVD, salle de bain complète avec combinaison bain-douche, réfrigérateur et coffre-fort individuel.
Crystal Cruises Yacht
Depuis plus d’une décennie, Crystal Cruises a remporté à plusieurs reprises le prix le plus convoité de l’industrie, celui de Meilleure Compagnie de Croisières au monde dans la catégorie des grands navires.
Nous avons embarqué à bord du Crystal symphonie, c'est avec surprise que nous avons découvert la gastronomie variée servie avec perfection