Annuler une croisière chez Viking Cruises
Conditions d'annulation chez Viking Cruises :
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit.
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
Pour toute réservation de croisière ou de terrestre, que ce soit sous forme de dépôt, partiellement payé ou payé en entier et sur les packages aériens/terrestres, sont considérées comme des annulations un changement de date, un changement de l'itinéraire, un changement d'une autre personne à un ou plusieurs invités originaux, de passer à un tarif promotionnel.
Toutes les annulations doivent être faites par écrit.
Les frais d'annulation suivants seront calculés pour toutes les annulations écrites reçues avant le départ jusqu'à l'heure prévue de départ.
Les frais suivants seront appliqués : (annulé par jours avant le départ)
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121 jours ou plus : 100 $ par personne
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120-90 jours : 15% du tarif complet
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89 à 60 jours : 35% du tarif complet
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59-30 jours : 50% du tarif complet
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29-0 jours : 100% du tarif complet
Le tarif complet est défini comme le coût total de toute composante de croisière, terrestre ou aérienne achetée auprès de Viking. (Les exceptions à la politique d'annulation s'appliquent à la croisière du monde Viking. Contactez votre agent de voyage ou Viking pour plus de détails.
