Annuler une croisière chez Royal Caribbean Cruise Line

S’il vous apparait indispensable de procéder à l’annulation de votre réservation de croisière ou une quelconque partie de celle-ci, vous avez l’obligation de communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com ainsi que de soumettre votre requête par écrit (la date faisant foi).

Toute annulation entraine des frais de dossier de 100 € par cabine en plus des pénalités de la compagnie. 

En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation comme indiqué ci-après.

 

Itinéraire	Jours avant le départ	Tarifs (par personne)
1 - 5 Nuits	45 jours ou plus	65,04 €
	44 - 30 jours	65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
	29 - 15 jours	50 % du tarif total
	14 jours ou moins	aucun remboursement
6 - 9 Nuits	60 jours ou plus	65,04 €
	59 - 30 jours	65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
	29 - 15 jours	50 % du tarif total
	14 jours ou moins	aucun remboursement
10+ Nuits	70 jours ou plus	65,04 €
	69 - 46 jours	65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
	45 - 15 jours	50 % du tarif total
	14 jours ou moins	aucun remboursement
Jours fériés (toutes les nuits)	90 jours ou plus	65,04 €
	89 - 46 jours	65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
	45 - 15 jours	50% du tarif total
	14 jours ou moins	aucun remboursement

 

Le pourcentage s’applique sur le prix de toutes les prestations réservées auprès de nos services dû par personne au titre de la croisière, tel que défini à l’article.

Forfaits vol + croisière

 

L’annulation ou la modification du forfait vol + croisière doit être demandée par écrit 59 jours avant la date du voyage.

Toute modification ou annulation reçue moins de 59 jours avant le départ encourra des frais d’annulation comme stipulé par les termes du billet d’avion confirmé sur la base des règles de la compagnie aérienne.

Dans certains cas où la réservation d’un vol requiert l’émission précoce du billet, en cas d’annulation même 59 jours avant la date de départ, les frais seront appliqués conformément à la réglementation de la compagnie en ce qui concerne les billets d’avion confirmés.

Pour les réservations d’hôtel et de transport, les mêmes frais d’annulation que pour la croisière peuvent s’appliquer.

Le passager a le droit de résilier le contrat à n’importe quelle date avant le départ et ainsi avoir droit au remboursement des montants qui auraient été payés, mais en tout cas, le passager doit payer les frais d’annulation selon le tableau ci-dessus, et les frais de gestion si applicables. Les primes d’assurance et les frais résultant des modifications ne seront pas remboursés.

Par ailleurs, vous n’aurez droit à aucun remboursement si vous ne vous présentez pas à la date ou au lieu de départ de votre croisière convenus (aéroport de Paris ou de province ou, en cas de croisière seule, au port d’embarquement) ; si vous annulez tout ou partie de votre croisière le jour même ou après la date de votre départ ; ou encore si vous écourtez votre croisière pour quelque raison que ce soit.

 

Note : Les réservations effectuées à bord sont régies par des conditions de réservation et d'annulation particulières, différentes de celles exposées ici. Elles vous seront communiquées à bord préalablement à la confirmation de votre réservation.