Annuler une croisière chez Avalon Waterways
Conditions d'annulation chez Avallon Waterways :
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit.
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
Si une annulation de réservation est reçue par Avalon avant la date de paiement définitive de vos vacances, votre dépôt de croisière non remboursable et les paiements de protection de voyage seront conservés en plus de votre dépôt Flex-Air, et / ou le dépôt ou le paiement aérien intra-vacances.
Pour les réservations individuelles, les frais d'annulation par personne suivants s'appliquent pour les annulations dans la date de paiement final. Le prix total ne comprend pas les remises, les promotions ou les incitatifs spéciaux (pour les réservations de groupe, reportez-vous à la politique de groupe).
Les paiements de protection de voyage sont toujours non remboursables une fois achetés et seront ajoutés aux frais d'annulation indiqués ci-dessous.
Frais d'annulation standard :
- 90 à 60 jours avant le début du voyage : 35% du prix total
- 59 à 30 jours avant le début du voyage : 50% du prix total
- 29 - 1 jours avant le début du voyage : 80% du prix total
- Le jour du départ et plus tard : 100% du prix total
Les frais d'annulation peuvent également s'appliquer à tous les services supplémentaires, y compris l'hébergement supplémentaire de nuit, les services fournis indépendamment, et les excursions facultatives réservées avant, pendant et après la visite. Si les changements de vols, y compris, mais sans s'y limiter, les annulations de vols ou les changements de noms, sont demandés après la réception complète des frais de croisière et aériens, des frais de révision, des frais de changement ou des frais d'annulation de la compagnie aérienne seront appliqués. Dans de nombreux cas, les frais de révision ou de modification des lignes aériennes peuvent atteindre 300 $, mais dans certains cas, ils peuvent atteindre 100% du prix du billet. Les pénalités d'annulation seront indiquées au moment de l'annulation.
