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Annuler une croisière chez Cruceros Australis

Conditions d'annulation chez Cruceros Australis :

Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit. 

 
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
Le montant des pénalités relatives à l’annulation du voyage, pour chaque billet, est le suivant :
  • Si le passager avertit de son annulation 120 jours ou plus avant la date du départ, il ne s’exposera à aucune pénalité.
  • Si l’avis est donné entre 119 et 60 jours avant le départ, la pénalité sera de US$ 300 pour chaque billet annulé
  • Si l’avis est donné entre 59 et 50 jours avant le départ, le passager devra payer à la Compagnie une pénalité équivalente à 25% du prix du billet annulé
  • Si l’avis est donné entre 49 et 40 jours avant le départ, la pénalité équivaudra à 50% du prix du billet annulé
  • Si l’avis est donné entre 39 et 30 jours avant le départ, la pénalité s’élèvera à 75% du prix du billet annulé
  • Si l’avis est donné 29 jours ou moins avant le départ, le passager devra payer à la Compagnie une pénalité équivalente à 100% du prix du billet annulé.

C’est pourquoi, au cas où le passager s’exposerait à une pénalité pour renoncer à son voyage, conformément à cette clause, celle-ci sera retenue sur la partie du prix du voyage déjà avancée, et la Compagnie lui retournera le solde du prix ou avance reçue ou ne lui restituera aucune somme, selon le cas. D’autre part, si la pénalité est supérieure à la partie du prix du voyage déjà payée, le passager devra payer la différence à la Compagnie dans un délai de 7 jours à compter de son avis de désistement.


Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : infos@monacruises.com