Annuler une croisière chez American Queen

Conditions d'annulation chez American Queen :

Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit. 

 
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
Les clients qui doivent annuler leur voyage ou une partie de leur forfait vacances pour une raison quelconque, y compris pour des raisons médicales ou familiales, sont assujettis aux frais d'annulation décrits ci-dessous. Veuillez consulter la section Protection des déplacements pour plus de détails sur la protection contre les annulations. L'American Queen Steamboat Company se réserve le droit d'annuler toutes les réservations pour lesquelles le paiement final n'est pas reçu 90 jours avant la date de début du voyage. Toutes les annulations sont assujetties à des frais administratifs de 250 $ par personne par croisière et / ou par segment si une réservation de croisière multiple.
 
Barème d'annulation :
  • Jusqu'à 91 jours : 250 $ par personne, frais administratifs
  • 90-61 jours : 50% du tarif brut
  • 60-31 jours : 75% du prix brut
  • 30-0 jours : 100% du prix brut
Les primes de protection de voyage ne sont pas remboursables après une période d'examen de 10 jours, à condition que vous n'ayez pas quitté votre voyage ou que vous ayez déposé une demande de règlement. Le transporteur n'est pas obligé de rembourser une partie du tarif ou d'autres paiements pour les clients qui doivent quitter le voyage prématurément pour des raisons médicales ou autres.

Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : croisieres@monacruises.com