Lundi au Vendredi non-stop de 9h30 à 19h



Annuler une croisière chez Ama Waterway

Frais d'annulation :
Dans le cas d'une annulation, le participant doit envoyer un avis par écrit à AmaWaterways ou à votre agence de voyages, qui doit vous retourner un accusé de réception et une notification de lecture, ou autre écrit indiquant clairement et correctement le nom de chaque invité, la date de début et de fin de la croisière et un bref énoncé de la raison de l'annulation. D'autres formes d'avis ne sont pas suffisantes. La date d'effet de l'annulation est la date à laquelle nous recevons l'avis d'annulation par écrit. Les changements de nom, la substitution d'un participant ou la réduction du nombre d'invités dans une cabine sont traités comme une annulation en ce que tous les frais d'annulation s'appliquent. Frais d'annulation pour les réservations dans les accords de charte et de copropriété sont selon le contrat d'affrètement. Tous les autres frais d'annulation sont par personne, en fonction de la date d'annulation, comme suit :
 
Plus de 121 jours avant le départ :
  • Croisière et forfait terrestre : 200 $ (Europe et Asie) 1 200 $ (Afrique)
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarif économique) : pénalité de 350 $
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarifs de classe affaire / première classe) : pénalité de 600 $
 
120-90 jours avant le départ :
  • Croisière et forfait terrestre : 400 $ (Europe et Asie) 2 400 $ (Afrique)
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarif économique) : pénalité de 350 $
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarifs de classe affaire / première classe) : pénalité de 600 $
 
89-60 jours avant le départ :
  • Croisière et forfait terrestre : 35% du prix des croisières et du terrestre
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarif économique) : pénalité de 350 $
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarifs de classe affaire / première classe) : pénalité de 600 $
  • Autres frais (sauf assurance) : 35% de tous les frais
 
59-30 jours avant le départ :
  • Croisière et forfait terrestre : 50% du prix de la croisière et du prix du terrestre
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarif économique) : pénalité de 350 $
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarifs de classe affaire / première classe) : pénalité de 600 $
  • Autres frais (sauf assurance) : 50% de tous les frais
 
29-7 jours avant le départ :
  • Croisière et forfait terrestre : 80% du prix de la croisière et du prix du terrestre
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarif économique) : pénalité de 350 $
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarifs de classe affaire / première classe) : pénalité de 600 $
  • Autres frais (sauf assurance) : 80% de tous les frais
 
6 à 0 jours avant le départ :
  • Croisière et forfait terrestre : 100% du prix de la croisière et du prix du terrain
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarif économique) : pénalité de 350 $
  • Frais d'annulation d'un billet d'avion (tarifs de classe affaire / première classe) : pénalité de 600 $
  • Autres frais (sauf assurance) : 100% de tous les frais
 
Certains billets d'avion, y compris tous les vols intra-Asie dans les 90 jours du départ et les billets de prix publiés, sont 100% non remboursables.
 
Sauf stipulation contraire dans votre contrat de billet de passagers, après le début du voyage, il n'y a aucun remboursement pour les services inutilisés, ou les portions inutilisées de la croisière, la croisière / visite ou billet d'avion.


Monacruises
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